PROGRAMA DE PUNTOS

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» Debes presentar tu cédula físicamente en cualquier caja de Cochez o Novey y señalar el premio que deseas.

» Si es certificado de regalo de la tienda, debes solicitarlo en la caja; si es un premio, la cajera te entregará una factura de canje que podrás hacerla efectiva en el establecimiento que hayas escogido.

» Al momento del canje de puntos, debes contar con la cantidad de puntos requeridos para el premio.

» Al momento de presentar el certificado en el establecimiento escogido, debes presentar la cédula o pasaporte.

» Los certificados de compra no son canjeables por dinero en efectivo, el beneficiario podrá comprar la totalidad del monto indicado en el mismo y en caso de haber diferencia menor al monto, el comercio no estará obligado a dar vuelto al cliente. Si el monto es superior, el cliente debe asumir el pago en efectivo, tarjeta de crédito o tarjeta clave.

» La disponibilidad inmediata de los premios varía por sucursal.

» Solamente podrá realizar canjes el titular de la cuenta, de no poder hacerlo por las razones que fuere, podrá autorizar a alguien mediante una carta firmada que deberá ser acompañada por copia de las cédulas de identidad del titular de la cuenta y del adicional.

» Si la cuenta pertenece a una empresa y desea hacer efectivo los puntos se debe presentar un aviso de operación o certificación de registro público, una carta del representante legal autorizando el canje con copia de su cédula y copia de la cédula de la persona que hará el canje de puntos, si la empresa no presentan los documentos solicitados no se podrá hacer el canje de puntos correspondientes.

» Todo canje de puntos debe cumplir con los documentos solicitados, al no contar con ellos, el canje de puntos no podrá ser realizado en la sucursal. 


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